Silta Studion käyttöehdot, versio 2026-10-e

1 Ehtojen soveltaminen

Nämä käyttöehdot koskevat Silta Studio -palvelua (Studio), jonka tarjoaa DigiSilta Oy (Y-tunnus 3419653-1, DigiSilta). Ehdot koskevat sekä yrityksiä että kuluttajia.

Studion käyttöehdot täydentävät DigiSiltan yleisiä sopimusehtoja. Kun tilaat Studion, hyväksyt molemmat. Jos ne ovat keskenään ristiriidassa, Studiossa noudatetaan näitä käyttöehtoja.

Yleisten sopimusehtojen kohdassa 3 kuvattu sopimuskausi, sen automaattinen jatkuminen ja 12 kuukauden irtisanomisaika eivät koske Studion tilausta. Studion tilaus jatkuu ja päättyy näiden ehtojen mukaan (kohta 5 ja kohta 7).

Kuluttajaan sovelletaan aina kuluttajansuojalain pakottavia säännöksiä. Yleiset sopimusehdot on laadittu yritysasiakkaille, ja kuluttajaan niitä sovelletaan vain siltä osin kuin laki sen sallii.

2 Palvelun kuvaus

Studiossa suunnittelet ja muokkaat yrityksesi verkkosivustoa keskustelemalla. Studio tekee sivuston rakenteen, tekstit ja ulkoasun antamiesi tietojen ja ohjeiden pohjalta. Studio tuottaa sisällön tekoälyllä, ja julkaisupäätös on sinun: tarkista sisältö ennen julkaisua. Julkaistu sivusto toimii omalla verkkotunnuksellasi tai maksuttomalla siltastudio.app-osoitteella.

Julkaistun sivuston palvelin, ylläpito, päivitykset ja varmuuskopiot kuuluvat tilaukseen tasosi mukaan (kohta 14). Tasojen sisältö ja hinnat näkyvät hinnastossa ja kassalla ennen tilausta.

3 Tili ja kokeilu

Tilin luominen on maksutonta. Tarvitset toimivan sähköpostiosoitteen. Vastaat siitä, että tilisi tiedot ovat oikein ja että tunnuksesi pysyvät vain sinun käytössäsi. Voit suojata tilisi kaksivaiheisella tunnistautumisella kohdassa Asetukset › Turvallisuus.

Kokeilussa voit suunnitella 1 sivuston ja nähdä sille ilme-ehdotukset. Saat kokeiluun 5 krediittiä, kun olet vahvistanut sähköpostiosoitteesi. Ensimmäiset ilme-ehdotukset eivät kuluta krediittejä. Sivuston julkaisu vaatii tilauksen.

Tiimissä jokaisella jäsenellä on oma tunnus ja rooli. Tiimin tilausta hallitsevat tiimin omistaja ja ylläpitäjät.

4 Tasot, krediitit ja käyttörajat

Krediitit ovat Studion käyttöyksikkö. Niitä kuluu, kun Studio tekee työtä puolestasi: rakentaa sivuston, tekee muutoksia tai ehdottaa tekstejä. Kulutus riippuu työn laajuudesta. Työtä ei aloiteta, jos saldo ei riitä arvioituun kulutukseen.

• Kuukausikrediitit lisätään tilillesi kerran kuukaudessa, kun kauden maksu on vahvistunut. Käyttämättömät kuukausikrediitit eivät siirry seuraavaan kuuhun.
• Lisäkrediittejä voi ostaa milloin tahansa kertaostona tai tilata joka kuukausi tilauksen päälle. Kertaostetut krediitit ovat voimassa 12 kuukautta ostosta, ja sen jälkeen käyttämättä jääneet krediitit poistuvat. Ennen tämän ehtoversion voimaantuloa ostetut krediitit eivät vanhene.
• Ostetut krediitit käytetään kuukausikrediittien jälkeen, pian vanhenevat ensin. Ne säilyvät, vaikka tilaus päättyisi.
• Päiväraja rajoittaa yhden päivän kulutusta. Kun käynnistät työn itse, voit jatkaa ostetuilla krediiteillä päivärajan jälkeenkin. Ajastetut työt, kuten agenttien säännölliset tehtävät, noudattavat päivärajaa aina.
• Kulutettuja krediittejä ei palauteta. Jos työ epäonnistuu niin, ettei siitä synny mitään, sen krediitit palautetaan. Keskeytyneestä työstä, jonka muutokset ehtivät sivustolle, krediittejä ei palauteta.
• Tiimi-tasolla hinta, krediitit ja päiväraja ovat jäsentä kohden, ja krediitit ovat tiimin yhteisessä käytössä.

5 Tilaus, hinnat ja maksaminen

Tilaus on kuukausi- tai vuosisopimus. Se alkaa, kun maksu on hyväksytty tai laskutilaus vahvistettu, ja jatkuu kausi kerrallaan, kunnes perut sen.

Hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa, ja vero lisätään hintaan. Kuluttajalle kassa näyttää verollisen kokonaishinnan ennen tilausta.

Kortti

Maksu tehdään Stripen suojatulla sivulla, ja tilaus veloitetaan automaattisesti kunkin kauden alussa. Korttitiedot eivät tallennu DigiSiltalle. Kuluttaja maksaa aina kortilla.

Lasku

Yritys voi maksaa laskulla, jos laskutus on sille käytettävissä. Laskulla maksaminen voi edellyttää DigiSiltan hyväksyntää. Lasku lähetetään verkkolaskuna tai sähköpostiin etukäteen heti tilauksen alkaessa ja sen jälkeen jokaisen kauden alussa, ja maksuaika on 14 päivää. Uusi laskuasiakas laskutetaan kuukausi kerrallaan. Kolmen kuukauden laskutuksen tai vuosisopimuksen laskulle voi valita, kun 3 laskua on maksettu peräkkäin ajallaan. Uusi laskuasiakas saa verkkotunnuksen ja muut lisäpalvelut, joista syntyy kuluja kolmansille osapuolille, käyttöönsä, kun ensimmäinen lasku on maksettu. Myöhästyneestä maksusta peritään viivästyskorko yleisten sopimusehtojen kohdan 7 mukaan.

Hintoja voidaan muuttaa yleisten sopimusehtojen kohdan 8 mukaan. Ilmoitamme muutoksesta etukäteen. Jos et halua jatkaa uudella hinnalla, voit perua tilauksen (kohta 7).

6 Kuluttajan peruutusoikeus

Kuluttajana sinulla on oikeus peruuttaa tilaus tai lisäkrediittien kertaosto 14 päivän kuluessa tilauksesta tai ostosta. Peruutusoikeus ei koske yrityksiä.

Kuukausi- tai vuositilaus on palvelu, joka alkaa heti, kun vahvistat sen kassalla. Jos peruutat tilauksen peruutusaikana, palautamme maksun vähennettynä jo käytetyllä osuudella. Käytetty osuus on kuluneiden päivien osuus kaudesta tai käytettyjen kuukausikrediittien osuus kauden krediiteistä sen mukaan, kumpi on suurempi.

Lisäkrediittien kertaostossa pyydät kassalla erikseen, että krediitit lisätään tilillesi heti maksun jälkeen. Jos peruutat kertaoston peruutusaikana, poistamme käyttämättömät krediitit tililtäsi ja palautamme niiden osuuden maksusta. Käytettyjä krediittejä ei palauteta.

Palautamme rahat samalla maksutavalla viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun saimme peruutusilmoituksesi.

Peruuta näin: tilaus kohdassa Asetukset › Tilaus › Peru tilaus, valitse Käytän kuluttajan 14 päivän peruutusoikeutta. Kertaosto kohdassa Asetukset › Tilaus › Peru kertaosto. Voit ilmoittaa peruutuksesta myös sähköpostilla osoitteeseen [email protected].

7 Tilauksen peruminen ja tason vaihto

• Voit perua tilauksen milloin tahansa kohdassa Asetukset › Tilaus › Peru tilaus. Tilaus on voimassa maksetun kauden loppuun, eikä uusia veloituksia tule.
• Tiimin tilauksen voi perua tiimin omistaja tai ylläpitäjä.
• Voit jatkaa perumaasi tilausta ennen kauden loppua, eikä mikään muutu.
• Jo maksettua kautta ei palauteta, paitsi kuluttajan peruutusoikeuden perusteella (kohta 6).
• Kun vaihdat tasoa, vanha tilaus päättyy ja sen käyttämätön osuus hyvitetään. Ylemmällä tasolla saat lisää kuukausikrediittejä kuluvan kuukauden jäljellä olevan osan mukaan. Alemmalla tasolla kuluvan kuukauden krediitit rajataan uuden tason kuukausimäärään. Ostetut krediitit säilyvät molemmissa.

8 Kun tilaus päättyy

1. Tilisi siirtyy kokeilutasolle. Kuukausikrediitit poistuvat, ostetut krediitit säilyvät.
2. Julkaistut sivustot pysyvät verkossa 14 päivää. Muistutamme sinua ennen kuin sivusto siirtyy tauolle.
3. Tauon aikana kävijät näkevät ilmoituksen sivuston tilalla. Sivusto palaa verkkoon, kun tilaat uudelleen.
4. Sivustot ja sisältö säilyvät Studiossa. Voit jatkaa siitä, mihin jäit. Jos haluat tilisi ja tietojesi poiston, katso kohta 13.

Jos poistat sivuston itse, sen tiedostot poistetaan lopullisesti 30 päivän kuluttua poistosta.

9 Kun maksu epäonnistuu

Jos korttimaksu epäonnistuu, Stripe yrittää veloitusta uudelleen. Ilmoitamme asiasta sähköpostilla ja Studiossa, ja tekstiviestillä, jos puhelinnumerosi on tiedossa. Päivitä maksukortti kohdassa Asetukset › Laskutus.

Muistutamme maksusta uudelleen. Jos maksu ei onnistu 14 päivän kuluessa ensimmäisestä epäonnistumisesta, tilaus perutaan ja se päättyy kuten kohta 8 kuvaa.

Jos lasku erääntyy maksamatta, ilmoitamme asiasta sähköpostilla ja Studiossa, ja uuden kauden krediitit lisätään vasta, kun lasku on maksettu. Muistutamme maksusta uudelleen. Jos laskua ei makseta 14 päivän kuluessa siitä, kun ilmoitimme erääntymisestä, tilaus päättyy kuten kohta 8 kuvaa. Erääntynyt lasku on silti maksettava.

Laskun maksamatta jättämiseen sovelletaan lisäksi yleisten sopimusehtojen kohtia 7 ja 14.

10 Lisäpalvelut

Studiossa voit tilata sivustollesi lisäpalveluja: verkkotunnuksen, yrityssähköpostin (Google Workspace), Silta AI:n, Google Ads -mainonnan ja logon. Palvelujen sisältö ja hinnat näkyvät tilauksessa ennen kuin vahvistat sen. Lisäpalveluihin sovelletaan näitä käyttöehtoja, ja tässä kohdassa kerrotaan, mitä niissä on erityistä. Saat tilauksesta vahvistuksen sähköpostiisi.

Tilaus, laskutus ja peruminen

• Yrityssähköposti, Silta AI ja Google Ads ovat kuukausipalveluja. Ne laskutetaan kuukausittain, ja ne jatkuvat, kunnes perut ne.
• Verkkotunnus maksetaan vuodeksi kerrallaan etukäteen. Uusimme sen, kun seuraavan vuoden maksu on vahvistunut. Ensimmäinen vuosi maksetaan tilauksen yhteydessä, ja seuraava vuosi veloitetaan noin 30 päivää ennen kuin verkkotunnus vanhenee, kunnes perut sen. DigiSiltalle siirretty verkkotunnus laskutetaan samalla tavalla vuosittain ennen vanhenemista.
• Logo on kertamaksu.
• Hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa, ja vero lisätään hintaan. Kuluttajalle tilaus näyttää verolliset hinnat.
• Google Adsin kuukausihinta on valitsemasi mainosbudjetti ja hallinnointi. Hallinnointi on 15 % mainosbudjetista, kuitenkin vähintään 29 € kuukaudessa.
• Jos Silta AI:lla on tilaushetkellä maksuton kokeilujakso, se näkyy tilauksessa, ja laskutus alkaa jakson päätyttyä.
• Voit perua kuukausipalvelun milloin tahansa ilmoittamalla siitä sähköpostilla osoitteeseen [email protected] tai Studion Apu ja tuki -osiossa. Silta AI:n voit perua myös kohdassa Hallinta › Silta AI. Palvelu on voimassa maksetun kuukauden loppuun, eikä uusia veloituksia tule.
• Verkkotunnuksen voit perua samalla tavalla. Se on voimassa maksetun vuoden loppuun, eikä sen jälkeen tule uusia veloituksia. Jo maksettua vuotta ei hyvitetä.

Verkkotunnus

Yrityksesi on haltija

Verkkotunnus rekisteröidään yrityksesi nimiin, ja yrityksesi on sen haltija. DigiSilta hoitaa rekisteröinnin ja uusinnat. Rekisteröinti vaatii Y-tunnuksen, joten Studiossa verkkotunnusta ei voi tilata yksityishenkilönä.

Haltijan tiedot

Vahvistat tilauksessa yrityksen nimen, Y-tunnuksen ja osoitteen sekä sen, että voit tilata verkkotunnuksen yrityksen puolesta. Haltijan tiedot välitetään verkkotunnuksen rekisteröijälle ja rekisterille (kohta 13).

Uusinta ja laskutus

Verkkotunnus maksetaan vuodeksi kerrallaan etukäteen. Uusimme sen, kun seuraavan vuoden maksu on vahvistunut. Muistutamme maksusta ennen vanhenemista. Jos seuraavan vuoden maksua ei saada ennen vanhenemista, verkkotunnusta ei uusita. Jos rekisteröinti ei onnistu, esimerkiksi koska osoite ehditään rekisteröidä toiselle, palautamme maksun.

Siirtoavain

Saat verkkotunnuksen siirtoavaimen pyynnöstä milloin tahansa, myös silloin, kun tilaus päättyy. Pyydä avainta sähköpostilla osoitteesta [email protected]. Avaimella voit siirtää verkkotunnuksen toiselle palveluntarjoajalle.

Kun tilaus päättyy

Kun perut verkkotunnuksen, se pysyy käytössä maksetun vuoden loppuun. Annamme siirtoavaimen, jotta voit siirtää osoitteen toiselle palveluntarjoajalle. Jos osoitetta ei siirretä, emme uusi sitä, ja rekisteröinti päättyy kuluvan rekisteröintikauden lopussa. Sen jälkeen osoite vapautuu rekisterin sääntöjen mukaan.

Maksuton siltastudio.app-osoite

Maksuton osoite on sivustosi käytössä niin kauan kuin sivusto käyttää sitä. Jos varattua osoitetta ei ole julkaistu eikä sivustoa ole muokattu 60 päivään, varaus vapautuu, ja osoite voi siirtyä toisen käyttöön.

Yrityssähköposti ja Google Ads

• Google Workspace -tili ja sen sähköpostit kuuluvat yrityksellesi. DigiSilta perustaa tilin yrityksesi verkkotunnukselle ja hoitaa sitä puolestasi. Kun palvelu päättyy, siirrämme tilin yrityksesi hallintaan tai autamme siirtämään sen toiselle palveluntarjoajalle.
• Google Ads -mainostili ja sen tiedot kuuluvat yrityksellesi. DigiSilta perustaa ja hoitaa kampanjan. Kun palvelu päättyy, lopetamme hallinnoinnin ja luovutamme tilin yrityksesi hallintaan.
• Näihin palveluihin sovelletaan myös Googlen omia ehtoja.

Logo

Logopaketti on kertamaksu. Siihen kuuluu:

• 3 ehdotusta, joista valitset yhden
• 2 muokkauskierrosta
• SVG ja PNG: vaaka, pysty, merkki, negatiivi ja mustavalkoinen
• Favicon ja somekuvat
• Värit, fontit ja brändiohjeistus PDF-tiedostona

Logo on toimitettu, kun valmiit tiedostot ovat ladattavissa Studiossa. Saat käyttää toimitettua logoa vapaasti yrityksesi tunnuksena, myös muokata sitä ja rekisteröidä sen tavaramerkiksi. DigiSilta ei käytä logoa muiden asiakkaiden tunnuksena. Tarkista ennen tavaramerkkirekisteröintiä, ettei logo muistuta olemassa olevaa merkkiä.

Kuluttajan peruutusoikeus lisäpalveluissa

Kuluttajana sinulla on 14 päivän peruutusoikeus tilauspäivästä (kohta 6). Peruutusoikeus ei koske yrityksiä.

• Kun tilaat, pyydät nimenomaisesti, että palvelut aloitetaan heti. Peruutusoikeus päättyy, kun palvelu on suoritettu kokonaan pyynnöstäsi, esimerkiksi kun logo on toimitettu.
• Jos peruutat kuukausipalvelun peruutusaikana, maksat peruutushetkeen asti käytetyn osuuden, ja palautamme loput maksusta.
• Peruuta ilmoittamalla siitä sähköpostilla osoitteeseen [email protected]. Voit käyttää alla olevaa peruutuslomakkeen mallia, mutta se ei ole pakollista.

Yhteystiedot

Lisäpalveluja koskevat kysymykset, siirtoavainpyynnöt ja peruutukset: DigiSilta Oy, Y-tunnus 3419653-1, Alvar Aallon katu 5b lt. 1, 00100 Helsinki, puhelin +358 40 933 1291, sähköposti [email protected]. Muut yhteystiedot ovat kohta 17.

11 Sisältö ja vastuu sisällöstä

Vastaat sivustosi sisällöstä: teksteistä, kuvista, hinnoista ja yhteystiedoista sekä siitä, että sisältö on lain mukaista eikä loukkaa toisten oikeuksia. Tämä koskee myös sisältöä, jonka Studio on tehnyt ohjeidesi pohjalta.

Älä julkaise lainvastaista sisältöä, haittaohjelmia tai aineistoa, johon sinulla ei ole oikeuksia. DigiSilta voi estää sivuston julkaisun, poistaa sivuston verkosta tai jäädyttää tilin, jos sisältö tai käyttö rikkoo näitä ehtoja tai lakia (yleisten sopimusehtojen kohdat 6 ja 14).

12 Immateriaalioikeudet ja kuvat

Oma aineistosi

Tekstit, kuvat, logot ja muu aineisto, jonka tuot Studioon, pysyvät sinun. Annat DigiSiltalle oikeuden käyttää niitä palvelun tuottamiseen (yleisten sopimusehtojen kohta 11).

Sivustosi

Saat käyttää sivustosi sisältöä ja ulkoasua omassa liiketoiminnassasi.

Studio ja sen tekniikka

Studio, sivustojen runkoteema ja lisäosat, sivupohjat ja moduulit ovat DigiSiltan tai sen lisenssinantajien omaisuutta (yleisten sopimusehtojen kohta 10).

Kuvapankin kuvat

Mediakirjaston kuvapankin kuvat tulevat Unsplash-palvelusta, ja niihin sovelletaan Unsplashin lisenssiä. Kuvaajan nimi tallennetaan kuvan mukana ja mainitaan sivustolla.

13 Henkilötiedot ja palveluntarjoajat

Tilisi tiedot. DigiSilta on rekisterinpitäjä Studion käyttäjätilien, tilausten ja laskutuksen tiedoille. Käytämme niitä palvelun tuottamiseen, laskutukseen, asiakasviestintään ja tietoturvaan. Tarkemmin kerromme tietosuojaselosteessa.

Sivustosi kävijöiden tiedot. Kun kävijä lähettää sivustosi lomakkeen, sinä olet rekisterinpitäjä ja DigiSilta käsittelee tietoja puolestasi DigiSiltan henkilötietojen käsittelysopimuksen mukaan. Sivustolle tallennetut yhteydenotot poistetaan automaattisesti 24 kuukauden kuluttua.

Palveluntarjoajat. Studio ja julkaistut sivustot toimivat DigiSiltan palvelimilla Hetznerin konesalissa Helsingissä. Lisäksi käytämme näitä palveluntarjoajia:

Muihin palveluihin muodostetaan yhteys vain, kun itse yhdistät ne, ja voit poistaa yhteyden milloin tahansa kohdassa Asetukset › Yhteydet. Kun rekisteröit tai siirrät verkkotunnuksen, haltijan tiedot välitetään verkkotunnuksen rekisteröijälle ja rekisterille.

Osa palveluntarjoajista käsittelee tietoja EU:n ja ETA:n ulkopuolella, esimerkiksi Yhdysvalloissa. Siirroissa noudatetaan tietosuoja-asetuksen siirtoperusteita (yleisten sopimusehtojen kohta 13).

14 Palvelutaso, tuki ja varmuuskopiot

DigiSilta ylläpitää Studiota ja julkaistuja sivustoja ja huolehtii niiden ohjelmisto- ja tietoturvapäivityksistä. Emme takaa palvelun keskeytyksetöntä toimintaa. Huolto- ja päivityskatkoista pyrimme ilmoittamaan etukäteen (yleisten sopimusehtojen kohdat 5 ja 14).

Julkaistu sivusto varmuuskopioidaan päivittäin. Varmuuskopioiden säilytysaika ja tuki riippuvat tasosta:

Varmuuskopiot koskevat julkaistuja sivustoja. Säilytä omien aineistojesi alkuperäiset tiedostot itse (yleisten sopimusehtojen kohdat 6 ja 16). Tavoitat meidät Studion Apu ja tuki -osiosta tai sähköpostilla [email protected].

15 Vastuunrajoitus

DigiSiltan vastuu määräytyy yleisten sopimusehtojen kohdan 16 mukaan. Emme vastaa kolmansien osapuolten palveluista, kuten maksunvälityksestä, kielimallista, hakukoneista tai verkkotunnusrekistereistä.

Kuluttajan oikeuksia ei rajoiteta enempää kuin kuluttajansuojalaki sallii.

16 Ehtojen muuttaminen

Voimme muuttaa näitä ehtoja. Ilmoitamme olennaisista muutoksista sähköpostitse kohtuullisessa ajassa ennen niiden voimaantuloa. Jos et hyväksy muutosta, voit perua tilauksen (kohta 7).

Kassalla hyväksymäsi ehtojen versio tallennetaan tilauksesi tietoihin. Tämä on versio 2026-10-e.

17 Yhteystiedot ja erimielisyydet

DigiSilta Oy, Y-tunnus 3419653-1
Alvar Aallon katu 5b lt. 1, 00100 Helsinki
Puhelin +358 40 933 1291
Sähköposti [email protected]
digisilta.fi

Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, ja erimielisyydet ratkaistaan yleisten sopimusehtojen kohdan 23 mukaan. Kuluttajana voit viedä erimielisyyden myös kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.