Tärkeimmät asiat lyhyesti
- Käsittelemme vain palvelun tuottamiseen tarvittavia tietoja. Emme myy tietojasi emmekä luovuta niitä muiden markkinointiin tai mainontaan.
- Muut palvelut yhdistät itse. Studio käyttää Googlen, Metan ja TikTokin tietoja vain niihin toimintoihin, joita varten yhdistit palvelun.
- Mitään ei julkaista eikä mainoksia käynnistetä ilman hyväksyntääsi. Silta AI:n artikkelit julkaistaan ilman erillistä hyväksyntää vain, jos itse valitset niin sen asetuksista.
- Voit irrottaa yhteyden milloin tahansa kohdassa Asetukset › Yhteydet, jolloin sen tiedot poistetaan.
- Voit ladata tietosi ja pyytää niiden poistoa kohdassa Asetukset › Tietosi tai tietosuojapyynnön lomakkeella.
1 Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Rekisterinpitäjä on DigiSilta Oy (Y-tunnus 3419653-1), Alvar Aallon katu 5b lt. 1, 00100 Helsinki. Tietosuoja-asioissa tavoitat meidät osoitteesta [email protected] tai puhelimitse +358 40 933 1291.
Seloste koskee Silta Studiota (studio.digisilta.fi) ja sen julkista sivustoa. Kun asiakkaasi lähettävät viestin julkaistun sivustosi lomakkeella, sinä olet niiden tietojen rekisterinpitäjä, ja me käsittelemme tietoja puolestasi henkilötietojen käsittelysopimuksen mukaan.
2 Mitä tietoja käsittelemme
| Tieto | Esimerkkejä |
|---|---|
| Tili | Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, salasanan tiiviste, kaksivaiheisen tunnistautumisen tiedot, tiimin jäsenyydet ja roolit. |
| Yritys ja laskutus | Yrityksen nimi, Y-tunnus, osoite, verkkolaskuosoite, tilaukset, laskut, krediittitapahtumat ja ehtojen hyväksynnät. Korttitiedot käsittelee Stripe, eivätkä ne tallennu meille. |
| Sivustot ja sisältö | Sivustojen tekstit, kuvat ja tiedostot, keskustelut Studion kanssa, agenttien ohjeet, muisti, tehtävät, työt ja ehdotukset sekä sivustojen kautta tulleet yhteydenotot. |
| Studion muisti | Lyhyitä tietoja sinusta ja yrityksestäsi, jotka kerroit keskusteluissa tai jotka ovat yritysprofiilissasi (esimerkiksi palvelut, toiminta-alue ja toiveet), jotta sinun ei tarvitse kertoa niitä uudelleen. Muistiin ei tallenneta salasanoja, maksutietoja, henkilötunnuksia eikä terveystietoja. Näet, muokkaat ja poistat tiedot kohdassa Asetukset › Muisti, ja voit kytkeä muistin pois. |
| Yhdistetyt palvelut | Palvelun käyttöavain salattuna, yhdistetyn tilin nimi ja palvelusta haetut tiedot (kohta 4). |
| Käyttö ja tietoturva | Kirjautumiset, IP-osoite, selaimen tiedot, palvelun lokit ja tietoturvatapahtumat. |
| Studion käytön vaiheet | Missä vaiheessa sivustosi rakennus on (esimerkiksi ilme valittu, julkaistu, tilattu) ja mistä tulit Studioon (esimerkiksi kampanjalinkin tunniste). Ennen rekisteröitymistä vaiheet kirjataan satunnaisella tunnisteella, joka liitetään tiliisi, kun luot sen. |
| Viestintä | Tukipyynnöt sekä sähköpostit ja tekstiviestit, jotka lähetämme sinulle. Kirjaamme, mitä viestin linkkejä klikkaat, ja luvallasi myös sen, avaatko viestin. |
| Vedoksen jako | Kun jaat vedoksen sähköpostilla tai tekstiviestillä, vastaanottajan osoite tai puhelinnumero. Vedos on kenen tahansa avattavissa, jos hän tietää sen osoitteen, mutta se ei näy hakukoneissa. |
3 Mihin tietoja käytetään ja millä perusteella
- Palvelun tuottaminen (sopimus): tili, sivustojen rakentaminen ja julkaisu, agentit, raportit ja tuki.
- Laskutus ja kirjanpito (sopimus ja lakisääteinen velvoite).
- Asiakasviestintä palvelusta ja tilauksesta (sopimus ja oikeutettu etu).
- Sivustosi kehitysviestit ja omien lisäpalvelujemme tarjoaminen (oikeutettu etu; vinkit ja tarjoukset vain luvallasi). Voimme kertoa sinulle sähköpostitse tai puhelimitse lisäpalveluista, jotka sopivat sivustosi tilanteeseen. Voit kieltää tämän milloin tahansa kohdassa Asetukset › Viestit, viestin peruutuslinkistä tai ilmoittamalla meille.
- Palvelun käytön analysointi (oikeutettu etu): Studion käytön vaiheista ja viestien klikkauksista näemme, missä kohdassa käyttäjät tarvitsevat apua ja mikä markkinointi toimii.
- Viestien avausten mittaus (suostumus): vain, jos sallit sen kohdassa Asetukset › Viestit. Voit perua luvan milloin tahansa.
- Tietoturva ja väärinkäytösten estäminen (oikeutettu etu).
- Yhdistämäsi palvelut (sopimus ja antamasi lupa): käytämme niitä vain toimintoihin, joita varten yhdistit ne.
Emme myy tietojasi emmekä luovuta niitä muiden markkinointiin tai mainontaan. Sinulla on oikeus vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja suoramarkkinointia (kohta 12).
4 Yhdistämäsi palvelut
Voit yhdistää Studioon muita palveluita kohdassa Asetukset › Yhteydet tai Analytiikassa. Yhdistäminen tehdään palvelun omalla kirjautumisella, ja näet siinä, mitä lupia Studio pyytää. Tallennamme käyttöavaimen salattuna. Avain ei mene sivuston rakennusagentille niiden palveluiden osalta, joita käytetään vain raportteihin, julkaisuun tai mainontaan.
Kun irrotat yhteyden, poistamme avaimen ja yhteyden kautta tallennetut tiedot. Facebook-yhteyden irrotus peruu myös Studion luvat Metassa, ja TikTok-yhteyden irrotus peruu Studion käyttöavaimen TikTokissa.
5 Facebook ja Instagram (Meta)
Kun yhdistät Facebookin tai Instagramin, Studio käsittelee Metan palveluista seuraavia tietoja:
- Tili: Facebook- tai Instagram-tilin nimi, Metan sovelluskohtainen käyttäjätunnus ja myöntämäsi luvat.
- Sivut ja Instagram-tili: hallinnoimiesi Facebook-sivujen nimet ja tunnukset, seuraajien määrä, julkaisut ja niiden reaktiot, kommenttien määrät ja tilastot (esimerkiksi katselijat ja tavoitetut ihmiset).
- Mainostilit: mainostilien nimet, valuutta ja tila sekä kampanjoiden nimet, tilat, näytöt, klikit, kulut ja tulokset.
- Julkaisut ja kampanjat, jotka hyväksyt: julkaisuteksti ja kuva, kampanjan budjetti, kohdennus (paikkakunnat, säde ja ikä) ja mainoksen teksti.
Käyttötarkoitus. Näytämme tiedot sivustosi Analytiikassa, annamme ne agentillesi raporttien ja ehdotusten pohjaksi, julkaisemme vain hyväksymäsi julkaisut ja luomme vain hyväksymäsi mainoskampanjat omalle mainostilillesi. Mainoskulut maksat suoraan Metalle mainostilisi maksutavalla.
Säilytys. Raporttien luvut säilytetään välimuistissa enintään 3 tuntia. Valitsemasi sivu, mainostili ja kuluvan kuukauden kulutus säilytetään sivustosi asetuksissa niin kauan kuin yhteys on voimassa. Hyväksymäsi julkaisut ja kampanjat säilyvät agentin töissä niin kauan kuin agentti on olemassa. Käyttöavain on voimassa enintään 60 päivää.
Tietojen poisto. Voit poistaa Metan tiedot kolmella tavalla:
- Irrota Facebook tai Instagram kohdassa Asetukset › Yhteydet. Poistamme avaimen, sivu- ja mainostilivalinnat sekä kulutustiedot, perumme ajastetut julkaisut ja perumme Studion luvat Metassa.
- Poista Silta Studio Facebookin asetuksista (Asetukset ja yksityisyys › Asetukset › Sovellukset ja verkkosivustot). Meta lähettää meille poistopyynnön, ja poistamme tiedot samalla tavalla.
- Tee poistopyyntö tietosuojapyynnön lomakkeella.
Facebookiin tai Instagramiin jo julkaistut julkaisut ja omalle mainostilillesi luodut kampanjat ovat Metan palvelussa ja tilisi hallinnassa. Voit poistaa ne Metan palveluissa.
6 TikTok-mainonta
Kun yhdistät TikTok-mainonnan, Studio käsittelee TikTok For Businessista seuraavia tietoja:
- Yhteys: käyttöavain salattuna, myöntämäsi luvat sekä niiden mainostilien tunnukset, joihin annoit Studiolle pääsyn.
- Mainostilit: mainostilien nimet, tunnukset ja valuutta.
- Mainonnan raportit: kampanjoiden nimet ja tilat sekä näytöt, tavoitetut ihmiset, klikit, klikkiprosentti, kulut, hinta per klikki, videoiden katselut ja konversiot. Luvut ovat koko mainostilin tai kampanjan yhteenvetoja, eivätkä ne sisällä tietoja yksittäisistä katsojista.
Käyttötarkoitus. Näytämme luvut sivustosi Analytiikassa ja annamme ne agentillesi raporttien ja ehdotusten pohjaksi, jos agentilla on lupa lukea somen ja mainonnan lukuja. Studio ei luo, muuta eikä keskeytä TikTok-mainoksia. Mainoskulut maksat suoraan TikTokille.
Säilytys. Raporttien luvut säilytetään välimuistissa enintään 3 tuntia. Valitsemasi mainostili säilytetään sivustosi asetuksissa niin kauan kuin yhteys on voimassa. TikTokin käyttöavain ei vanhene itsestään, joten se on voimassa, kunnes irrotat yhteyden tai perut sen TikTokissa.
Tietojen poisto. Irrota TikTok kohdassa Asetukset › Yhteydet. Perumme käyttöavaimen TikTokissa ja poistamme avaimen ja mainostilivalinnat Studiosta. Voit myös poistaa Studion valtuutuksen TikTok For Businessin asetuksista tai tehdä poistopyynnön tietosuojapyynnön lomakkeella.
7 Google-palvelut
Kun yhdistät Google-palvelun (esimerkiksi Analytics, Search Console, Ads, Drive, Gmail, Kalenteri tai Yritysprofiili), Studio hakee siitä vain ne tiedot, joita yhdistämäsi toiminto tarvitsee, ja näyttää ne sinulle tai käyttää niitä sivustosi rakentamisessa. Studion tapa käyttää Googlen rajapinnoista saatuja tietoja noudattaa Google API Services User Data Policy -käytäntöä, mukaan lukien Limited Use -vaatimukset.
8 Sisällön tuottaminen ja agentit
Studio tuottaa tekstejä, sivuston muutoksia, raportteja sekä julkaisu- ja kampanjaehdotuksia Anthropicin kielimallilla. Mallille välitetään tehtävään tarvittavat tiedot: keskustelusi, sivustosi sisältö ja tiedot, joita agentillesi annetut luvat sallivat (esimerkiksi kävijäluvut, somen ja mainonnan luvut ja sivuston yhteydenotot). Anthropic käsittelee tiedot palveluntarjoajanamme eikä käytä niitä omien malliensa kouluttamiseen.
Kun pyydät Studiota tekemään kuvan, kuvan kuvaus välitetään OpenAI:n kuvamallille (8.10.2026 alkaen). Syntyvä kuva tallennetaan sivustosi mediaan. Kuvaukseen ei tarvita henkilötietoja, eikä Studio lisää niitä siihen. OpenAI käsittelee tiedot palveluntarjoajanamme eikä käytä niitä mallien kouluttamiseen.
Kun liität keskusteluun oman videosi ja pyydät siitä somevideon, video ja sen ääni käsitellään vain DigiSiltan palvelimilla Helsingissä: puhe kirjoitetaan tekstiksi omalla puheentunnistuksellamme, kasvot tunnistetaan kuvasta vain kuvan rajaamiseksi, eikä niistä tallenneta tunnistetietoja. Kielimallille välitetään vain puheen teksti, jonka perusteella se valitsee videon kohdat, otsikon ja korostukset. Videollasi voi näkyä tai kuulua muitakin ihmisiä: liitä vain video, jonka käyttöön sinulla on lupa.
Ulospäin näkyvät toimet, kuten julkaisut, sähköpostivastaukset ja mainoskampanjat, tehdään vain hyväksynnälläsi. Silta AI:n artikkelit odottavat hyväksyntääsi, ellet itse valitse sen asetuksista julkaisua heti tai viiveellä. Silta AI:n artikkeleissa on koneluettava merkintä siitä, että teksti on tuotettu tekoälyllä.
9 Palveluntarjoajat ja siirrot
Studio ja julkaistut sivustot toimivat DigiSiltan palvelimilla Hetznerin konesalissa Helsingissä. Lisäksi käytämme näitä palveluntarjoajia:
| Palveluntarjoaja | Mihin sitä käytetään |
|---|---|
| Hetzner Online | Studion ja sivustojen palvelimet ja varmuuskopiot Helsingissä. |
| Cloudflare | Sivustojen nimipalvelu, suojaus ja liikenteen välitys. |
| Anthropic | Kielimalli, joka tuottaa sisällön, muutokset, raportit ja ehdotukset. |
| OpenAI | Kuvien luonti kuvauksesta, kun pyydät kuvaa (8.10.2026 alkaen). |
| Stripe | Korttimaksut ja tilausten veloitus. |
| Brevo | Studion sähköpostit ja tekstiviestit sekä sivustojen lomakesähköpostit. |
| Unsplash | Kuvapankin haku ja kuvien näyttäminen. |
| Google-kirjautuminen ja palvelut, jotka itse yhdistät (kohta 7). | |
| Meta | Facebook ja Instagram, kun yhdistät ne (kohta 5). |
| TikTok | TikTok-mainonnan raportit, kun yhdistät sen (kohta 6). |
| Openprovider ja verkkotunnusrekisterit | Verkkotunnuksen rekisteröinti ja siirto (haltijan tiedot). .fi-verkkotunnusten yhteisöhaltijan tiedot ovat julkisia Traficomin whois-palvelussa. |
Osa palveluntarjoajista käsittelee tietoja EU:n ja ETA:n ulkopuolella, esimerkiksi Yhdysvalloissa. Siirroissa käytetään tietosuoja-asetuksen mukaisia siirtoperusteita, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai EU:n ja Yhdysvaltain tietosuojakehystä. Palveluntarjoajat sijainteineen ja siirtoperusteineen ovat alikäsittelijäluettelossa.
10 Säilytysajat
- Tilin, sivustojen ja agenttien tiedot säilytetään, kunnes poistat ne tai tilisi.
- Studion muistin tiedot säilytetään, kunnes poistat ne tai tyhjennät muistin (Asetukset › Muisti) tai poistat tilisi.
- Pelkät keskustelut ilman sivustoa tai agenttia poistuvat 30 päivän kuluttua viimeisestä viestistä.
- Somevideota varten liittämäsi alkuperäinen video ja sen puheesta tehty teksti poistetaan 30 päivän kuluttua liittämisestä. Valmis somevideo säilyy keskustelussa, kunnes poistat sen.
- Sivustoille ja Studioon tallennetut yhteydenotot poistetaan 24 kuukauden kuluttua.
- Lähettämiemme viestien loki (lähetys, klikkaukset ja luvallasi avaukset) ja Studion käytön vaiheet poistetaan 24 kuukauden kuluttua.
- Vedoksen jakoviestin vastaanottajan osoite tai numero poistetaan 12 kuukauden kuluttua.
- Metan raporttiluvut säilyvät välimuistissa enintään 3 tuntia (kohta 5), samoin TikTok-mainonnan luvut (kohta 6).
- Laskut ja maksutiedot säilytetään kirjanpitolain vaatiman ajan.
- Varmuuskopioiden säilytysaika riippuu tasosta (käyttöehdot).
- Tietoturvatapahtumat säilytetään 30 päivää. Tilin toimintojen tapahtumaloki säilytetään tilin ajan, jotta voimme selvittää muutokset ja väärinkäytökset.
11 Evästeet
Studio käyttää vain toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä: kirjautumisen istuntoa, lomakkeiden suojausta (CSRF) ja "muista minut" -valintaa. Istuntoon tallennetaan myös, mistä tulit Studioon (esimerkiksi kampanjalinkin tunniste), ja se liitetään tiliisi, kun luot sen (kohta 2). Emme käytä Studiossa kolmansien osapuolten seuranta- tai mainosevästeitä. Selaimen paikallista tallennustilaa käytetään näkymäasetuksiin, kuten paneelin leveyteen.
12 Oikeutesi ja tietojen poisto
Sinulla on oikeus saada tietää, mitä tietoja sinusta käsitellään, saada tietosi siirrettävässä muodossa, pyytää virheellisten tietojen oikaisua, käsittelyn rajoittamista ja tietojen poistoa sekä vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä.
Voit ladata tietosi ja tehdä pyynnön kohdassa Asetukset › Tietosi. Jos et pääse kirjautumaan, käytä tietosuojapyynnön lomaketta. Vastaamme viimeistään kuukauden kuluessa. Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle.
13 Selosteen muuttaminen
Päivitämme selostetta, kun palvelu tai tietojen käsittely muuttuu. Voimassa oleva versio ja sen päivämäärä näkyvät sivun alussa. Kerromme olennaisista muutoksista Studiossa tai sähköpostilla.